问题一:点击提交/下一步无响应
常见于提交开户信息时,点击“提交”或“下一个”后无任何反应。
✅ 解决方法:
尝试更换其他 Meta 个人号进行操作;
清除浏览器缓存与 Cookie,刷新页面后重试;
换一个时间段重新提交。
问题二:页面频繁触发安全验证,客户无法顺利提交
系统会跳出验证码或其他验证操作,导致提交流程中断。
✅ 解决方法:
点击页面提示中的【告诉我们】按钮进行申诉;
说明遇到的问题,申请解除验证限制;
待官方解除屏蔽后,再尝试重新提交开户信息。
问题三:提示“我们无法处理你的申请,请再次尝试”
该报错反复出现,无法继续进行开户流程。
✅ 处理方法:
错误登陆了【公共主页】来开户,而非【个人主页】,请切换,点击查看【切换指南】;
更换 Meta 个人号尝试重新提交;
清除浏览器历史记录和缓存;
更换时间段重新进入页面进行提交;
个人号、bm相关资产受限,无法开户,可进入【Meta账户品质页面】查看有哪些资产受限;
优先建议个人号创建好公共主页,开户时选择已有主页开户,避免媒体报错。