问题目录

请参阅以下目录，查找是否包含您遇到的问题，如有则可向下查看对应解决方案 

• 一、Meta个人号无法创建BM

• 二、BM邀请个人号失败 / 无法接受邀请

• 三、BM添加公共主页报错

  • 问题1：输入主页名称无法跳出对应主页选择

  • 问题2：提示主页已属于其他BM，无法添加

• 四、绑定/移除域名报错

  • 问题1：解绑域名时提示错误

  • 问题2：提示域名已绑定其他BM

• 五、广告账户无法消耗（金额为0）

• 六、新版主页未发布，如何进行发布？

解决方案

一、Meta个人号无法创建BM

报错提示：Unable to Create Account：处理此请求时发生错误，请稍后重试。

原因：个人号建立不久/未参与广告操作，Meta判定不符合创建BM条件。

解决方案：

1. 确保个人号未受限，且创建BM数量不超过2个；

2. 加入其他BM参与广告操作2-3周后再尝试；

3. 开户时勾选新建BM，申请提交半天内自动创建成功。

二、BM邀请个人号失败 / 无法接受邀请

解决方法：

1. 检查邀请人和被邀请人是否受限；

2. 确认BM未受限；

3. 如遇页面异常，建议更换浏览器/时间段/账号重试；

⚠️ 注意：若邀请发出时正常，后续账号或BM受限，该邀请链接会失效。

三、BM添加公共主页报错

问题1：输入主页名称无法跳出对应主页选择

解决方法：确认账号为主页管理员且主页已发布。仍无法搜索时，尝试使用主页链接添加：

格式示例：https://www.facebook.com/主页名称/主页id/

问题2：提示主页已属于其他BM，无法添加

方法1：通过原BM确认邀请信息接受关联；

方法2：移除原BM绑定后再添加： https://www.facebook.com/confirm_business/?business_id=【BM ID】&asset_id=【主页ID】&entry_point=page_settings

注意事项：

• 若原账号/BM受限，可能无法移除主页；

• 如账号有管理权限且主页已发布，可正常投放广告。

四、绑定/移除域名报错

问题1：解绑域名时提示错误

解决方法：

1. 删除所有与域名绑定的事件；

2. 若BM或管理员受限无法解绑，请参考“解绑指南”或联系技术支持。

问题2：域名已绑定其他BM

解决方法：前往绑定BM平台进行解绑。目前暂无工具可查询域名绑定BM，建议商家提前记录资产归属。

五、广告账户无法消耗（金额为0）

1. 广告设置问题：检查广告系列、广告组、广告状态及投放时间是否有效。

2. 主页状态问题：主页必须处于“已发布”状态。若受限或屏蔽受众地区也会影响消耗。

3. 账户消费额度为0：若广告创建24小时内无修改也无消耗，可能触发FB限额。建议联系代理商或CC客服申诉。        
   ⚠️ 每个账户限额为0的情况仅有一次申诉机会，请谨慎提交。

六、新版主页未发布，如何发布？

方法一：通过主页设置恢复发布

1. 进入主页 → 点击右上角头像 → 选择“设置与隐私” → “设置”

2. 左侧菜单选择“隐私” → 点击“Facebook信息” → “恢复主页的查看”

3. 

方法二：通过广告推广判断主页状态

1. 进入主页 → 点击“推广”按钮

2. 若进入广告创建页面，表示主页已发布

3. 若显示“发布主页”按钮，点击发布即可

4. 

✅ 发布后即可进行广告消耗和推广操作。