Shopify弃单分析用户手册

SinoClick发表于:2024年12月25日 17:24:58更新于:2025年01月08日 15:51:07

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Shopify弃单分析为SinoClick为Shopify商家独创的数据分析功能,帮助商家快速地了解每日的用户弃单情况,以及弃单的召回效率。

产品入口

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功能亮点

1.弃单趋势自动监测,快速定位弃单原因

2.弃单召回一键查看,对比分析更加高效

使用场景

店铺运营人员,日常监控店铺的成单、弃单趋势,评估店铺结账转化效果,以及用户弃单召回的效果

数据来源

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 Shopify

指标定义

指标名称

指标定义

进入结账访问数

所选时间范围内(店铺时区),客户进入结账页面的总访问次数

成单数

所选时间范围内(店铺时区),所有渠道订单量之和,指实际支付成功订单。包含后续退款订单,不包含弃单

成单率

所选时间范围内(店铺时区),总成单数占进入结账访问数的百分比

成单率=成单数/进入结账访问数×100%

弃单率

所选时间范围内(店铺时区),弃单数量占结账访问数的百分比

弃单率=弃单数/结账访问数×100%

召回数

所选时间范围内(店铺时区),弃单列表中,状态“未恢复”状态更新为“已恢复”的订单

召回率

所选时间范围内(店铺时区),召回订单数量占总弃单数的百分比

召回率=召回数/弃单数×100%