1.SinoClick平台管理体系功能是什么?
SinoClick拥有完善的平台用户管理体系,通过平台可实现不同个人或者企业团队之间的协作、管理、资产分配和数据隔离。在SinoClick平台注册成功的个人主体或已完成企业认证的企业主体均可使用该功能。一个主体下可创建多个团队,不同团队拥有对应店铺或广告账户的管理权限;同时一个主体下可创建多种类型角色。
此功能非常适用于拥有多个项目小组或店铺管理员的团队,可助力人力资源和广告预算的合理高效调配。
1.1 平台三大核心能力介绍
能力1:【创建团队与角色配置】:能够创建、解散或合并下属团队;邀请新成员或管理企业团队成员,调配成员至不同团队和角色;创建或废除特定角色并设定各角色权限。
能力2:【账户分配和店铺授权】:可将亚马逊和shopify店铺授权绑定给各团队角色管理使用,一旦授权绑定,团队成员即可管理这些账户,也可按需解绑。
能力3:【共享额度和钱包分配】:企业内的各团队之间共享钱包额度,管理员可根据实际业务需要分配资金额度,实现各团队的财务预算独立,避免企业内不同业务线的资金交叉使用。
1.2 平台三种默认角色介绍
在SinoClick平台注册成功且完成企业认证的企业主体可使用该功能,一个主体下可创建多个团队,不同团队拥有对应广告账号的管理权限。一个主体下可创建多种类型角色,未自主创建时系统默认3个角色:超级管理员、项目组长、组员。每个角色可设置多个用户,同一个用户只能拥有一个角色,可根据实际业务情况分配对应角色的权限。
超级管理员:可以是个人主体,也可以是企业主体,当个人主体完成了企业主体认证后将拥有更多的功能管理。管理员拥有所有团队的功能权限控制,且不可编辑权限范围、不可被删除。
组长:默认具有分配其属团队广告账户的权限,其它权限需要由超级管理员根据需求赋予。
组员:默认不具备企业管理权限,但超级管理员可以根据业务需求为其指派权限。
1.3 功能和权限设置
SinoClick平台管理体系功能包括【组织管理】、【账户管理】、【钱包管理】、【亚马逊管理】对应四个权限,超级管理员可为各成员设置对应权限。操作前需了解每种权限的具体内容和范围后,避免因不恰当的权限设置而导致不必要的损失。
【组织管理】该功能下包括两个权限:
团队与成员:能够创建、解散或合并下属团队;邀请新成员或管理企业团队成员,调配成员至不同团队和角色;
角色与权限:创建或废除特定角色并设定各角色权限。
【账户管理】包括团队内分配账户和跨企业广告账户转移:
开启该功能可将企业广告账户授权给团队内或申请转移至不同企业主体使用,一旦授权或转移成功,该团队成员即可管理这些账户。
特别注意:当开启跨团队分配权限时,成员可将自己和下级团队的广告账户分配给任意团队;没有开启跨团队分配权限时,成员仅可将自己和下级团队的广告账户分配给自己和下级团队。
【钱包管理】统管钱包额度,按需分配各团队;如已申请跨商宝,各团队之间共享支用额度:
开启该权限后,成员间共享顶级团队钱包额度,管理员可以在企业内的各团队间分配钱包额度,如将A团队钱包额度调整至B团队钱包额度。
【亚马逊管理】授权绑定店铺后,可统管店铺资产权限,包括首页,店铺经营,商品及店铺设置。按成员不同职责实现有效数据隔离和权限分配。
使用场景示例:
某出海服装企业拥有多个广告项目小组,每个小组专门负责不同产品的推广。该公司通过使用SinoClick平台的平台管理体系管理多个业务线的广告投放。
点击【团队与角色】创建多个团队,每个团队负责不同的产品,如:财务团队、女装团队、男装团队、童装团队...,超级管理员邀请公司员工加入各自对应团队,并根据业务需求将员工赋予对应角色,如女装项目组长、女装项目组员。并为各个角色设置管理权限,如:赋予女装项目组长【账户管理-团队内分配广告账户】权限,赋予财务组长【钱包管理-分配钱包额度】权限。
女装项目组长可通过点击【分配广告账户】实现该团队内的不同小组间的广告账户分配,被分配到的小组成员可对操作广告账户进行充值、余额管理、转移等操作(投放时以媒体个人号权限范围为准)。
财务组长使用【预算与额度管理权限】能力,可直接在其后台对各团队的钱包额度进行调整,合理分配各产线的投放预算,各业务团队之间财务独立,可以更容易地监控预算使用情况和ROI。
通过上述运用,该公司可以更灵活地管理团队结构,更有效地分配资源,并确保财务透明和财务责任。这些功能有助于提升公司整体操作的效率,加强团队协作以及优化广告投入的成效。
2.SinoClick平台管理体系操作手册
2.1 平台管理体系功能入口
登录SinoClick平台后,点击左侧菜单栏【会员-组织管理】即可进入【团队成员】、【团队与资产】、【角色与功能】管理功能页面。
2.2 【团队及角色管理】功能操作步骤
2.2.1【团队与成员】创建&管理下级团队
Step1:点击主体名称右侧的“...”,选择下拉框中的添加下级团队。
Step2: 输入新创建团队名称后,点击确认按钮后该团队即创建成功。
Step3:创建成功后可在左侧菜单栏看见新增团队和编辑该团队。包括修改团队名称,添加下级团队,移动/合并/删除团队等操作。
2.2.2【团队与成员】邀请&管理团队成员
Step1:点击团队与成员管理页面左上角“添加成员”按钮,即可开始邀请成员
Step2:根据提示填写邀请用户信息,并选择邀请加入的团队名字后点击“确定”按钮。
Step3:确认邀请信息无误后,点击确认。此时系统会给该用户邮箱发送激活链接,被邀请用户点击激活链接,登录账号即可完成激活,加入该企业的团队。
Step4:邮件发送后,该用户会出现在成员列表中,可在成员列表查看该用户的激活进度,72小时后激活邮件失效,若未完成可点击“再次发送邮件”。
Step5:编辑成员信息。用户成功加入企业列表后,在成员列表页面可对成员信息进行编辑,点击操作栏的“编辑”按钮。可对成员的姓名、角色,所属团队进行编辑,修改完成后点击确认按钮即可生效。
Step6: 删除/暂停成员权限。在成员列表页面可直接对成员进行删除和改变状态,为“关闭”时,该用户还存在于该企业中,但成员无法对团队资产进行操作,等同于被删除,但管理员可随时恢复成员身份,点击“删除”后,该用户从该团队移除,重新加入需邮件验证。
2.2.3【角色与功能】创建角色&管理角色权限
Step1: 进入功能与权限页面,可选择点击“添加角色”按钮,开始创建角色。
Step2:输入新建角色名称后,点击“确认”按钮。
Step3:创建成功后可在左侧列表栏看见新建角色,点击角色右侧“...”可以对角色名称进行修改以及删除角色。
Step4:在【组织管理】、【账户管理】、【钱包管理】和【亚马逊管理】不同功能模块下色湖之不同角色的权限,设置完成后点击保存,被赋予该角色的用户将拥有对应设置的权限。
2.3【团队与资产】功能操作步骤
可按需点击切换广告账户、亚马逊店铺、Shopify店铺,查看所有的关联资产及所属团队。团队与资产模块清晰展示了已有的各类团队资产,同时提供了资产分配功能入口。如【分配广告账户】、【分配亚马逊店铺】、【分配Shopify店铺】方便团队成员的操作与资产管理。
2.3.1【分配广告账户】操作步骤
Step1:左侧媒体选择要分配的广告账户所属媒体,点击右侧“分配广告账户”按钮,即可进行广告账户分配。
Step2:在弹窗中可选中需分配的广告账户有批量选择和表格录入两种方式,选择完成后或上传表格后点击“去分配”按钮;表格录入的会校验账户是否正确。
Step3:勾选广告账户分配的团队,填写验证码后,点击“确认”按钮,即可完成广告账号分配。该团队成员将可对分配的广告账户进行操作。
注:当成员拥有跨团队分配权限时,成员可将自己和下级团队的广告账户分配给任意团队;没有拥有跨团队分配权限时,成员仅可将自己和下级团队的广告账户分配给自己和下级团队。
2.3.2如需分配店铺,点击右侧【分配亚马逊店铺】和【分配Shopify店铺】即可完成操作
Step1:点击亚马逊店铺文字切换至店铺资产展示页面,点击右侧【分配亚马逊店铺】
Step2:点击后即可进行分配操作,仅提供批量选择方式。
2.4【分配钱包额度】功能操作步骤:
功能入口:登录SinoClick平台后,点击左侧菜单栏钱包-余额即可进入【分配钱包额度】功能页面。
分配钱包额度:
Step1: 点击钱包额度卡片上的“分配额度”按钮,唤起分配弹窗。
Step2: 在弹窗中设置对应广告账户需要调整的额度,点击“下一步”按钮。
Step3:确认分配额度信息后,输入验证码,点击“确认调整”按钮,即可完成分配。
3、常见问题解答
Q | A |
1.为什么我没有组织管理入口? | 拥有【团队与成员】或已被分配【角色与权限】非普通角色时,可以看到左侧菜单栏入口,如您无入口,可联系超级管理员为您开通分配权限。 |
2.分配额度按钮在哪里? | 分配额度功能入口在余额页,若您余额页无入口,可联系超级管理员为您开通权限。 |
4.下属团队可以无限创建么?每个团队是否有人员上限? | 目前最多可支持创建5级团队,团队成员无上限。 |
5.同一广告账户可以属于多个团队么? | 广告账户属于团队数据资产,同一广告账户只能属于一个团队,但上级团队成员可查看及管理所有下级团队的广告账户,包括充值、退钱包等。其中退钱包,余额将退至广告账户所属团队的钱包。 |
6.同一位员工可以加入公司多个团队么? | 同一员工在一个企业中仅可加入一个团队 ,但可以加入多个企业,且在右上角个人中心卡片可直接切换企业。 |
7.当充值广告账户时出现该提示的原因及如何解决? | 当您所属团队钱包余额不足时,会出现该提醒。若您拥有【分配钱包额度】功能可直接进行额度调整,若您无该权限可联系超级管理员进行额度调整,或者选择其它支付方式。 |
8.加入企业后,成员的电话号码和邮箱无法进行修改吗? | 不是,成员可登录自己账号,前往个人信息页面修改昵称、手机号、邮箱等信息。 |
9.上级团队能直接用下级团队的钱进行充值么? | 不能,各团队的额度均独立计算和使用,团队内成员均可使用团队的钱包额度,上级团队也无法使用下级团队的钱包额度,反之亦然。如需动用其它团队额度,可通过【分配钱包额度】在团队之间进行额度调整。 |