网站基础信息诊断
网站基础信息诊断主要是检查网站基础信息是否完善。完善的基础信息有助于提高消费者对你网站的信任。Facebook、Google等媒体在审核广告内容时，也会考量落地网页/网站的基础信息，如果有信息缺失，审核人会认为网站存在欺诈嫌疑。
常见问题：
Q1：如何设置清晰的退换政策？
A：网站上需要清楚说明退换政策和流程，买家能一目了然，建议提供以下信息：
1、退货政策：买家必须在哪个规定的时间范围内 发起退货或寄回商品？
2、特例情况：是否有任何例外情况不接受退货？ 例如有穿过痕迹的商品，或已开箱的电⼦产品。
3、退货流程：如何发起退货？退货地址是什么？
4、物流追踪：如何追踪包裹的物流状态？
5、包裹验收：仓库收到退货包裹后会如何处理？ 会如何检查退货商品？验货需要多⻓时间？
6、退款流程：确认退货没有问题后，多久才会退款？
Shopify商家可点击“设置”>“规则”，进入“规则”页面填写退款政策。