网站诊断是一款能够帮你快速检测网站健康情况的工具,从而针对网站潜在问题对症下药,降低网站被封风险,提高网站转化率。
一、媒体合规性诊断
网站内容的合规性诊断主要是查看网站是否被Facebook、Google等媒体标记,能不能正常使用。比如网站内容如果不符合Facebook社群守则,会被Facebook列入黑名单,将无法用于开户,也无法用于投放广告。
常见问题:
Q:网站域名进入Facebook黑名单怎么办?
A:如果你的网站域名进入Facebook的黑名单,可以向Facebook进行申诉,申诉链接如下:https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
二、网站基础信息诊断
网站基础信息诊断主要是检查网站基础信息是否完善。完善的基础信息有助于提高消费者对你网站的信任。Facebook、Google等媒体在审核广告内容时,也会考量落地网页/网站的基础信息,如果有信息缺失,审核人会认为网站存在欺诈嫌疑。
常见问题:
Q1:没有“关于我们”怎么办?
A:Shopify商家可点击”在线商店“下的"页面",点击【添加页面】进入”添加页面“编辑页面,在标题栏中输入:“关于我们”或“About us”,并在内容一栏中填写贵公司的介绍信息。
Q2:如何添加联系方式?
A:Shopify商家可点击”设置“>"通用",进入”通用“页面,在“商店详细信息”和“商店地址”部分填写你的邮件联系方式和电话联系方式。
Q3:如何设置隐私政策?
A:Shopify商家可点击”设置“>"规则",进入”规则“页面填写隐私政策。
Q4:如何设置清晰的退换政策?
A:网站上需要清楚说明退换政策和流程,买家能一目了然,建议提供以下信息:
1、退货政策:买家必须在哪个规定的时间范围内 发起退货或寄回商品?
2、特例情况:是否有任何例外情况不接受退货? 例如有穿过痕迹的商品,或已开箱的电⼦产品。
3、退货流程:如何发起退货?退货地址是什么?
4、物流追踪:如何追踪包裹的物流状态?
5、包裹验收:仓库收到退货包裹后会如何处理? 会如何检查退货商品?验货需要多⻓时间?
6、退款流程:确认退货没有问题后,多久才会退款?
Shopify商家可点击”设置“>"规则",进入”规则“页面填写退款政策。
三、数据追踪代码诊断
投放广告时,需要收集用户点击广告之后的行为数据才能很好地评估广告投放效果。通过把各媒体或第三方提供的数据追踪代码安装到你的网站来收集效果数据。
常见问题:
Q1:没有Facebook像素代码怎么办?
A:Facebook Pixel 像素代码是一种分析工具,通过追踪记录用户在网站上的操作,帮助广告主更好地投放广告及衡量广告成效,最终提升转化。如果你的网站上没有Facebook像素代码,请参考链接 https://academy.sinoclick.com/articles/details/1040中的步骤进行安装。
Q2:没有完成Facebook像素域名验证怎么办?
A:苹果iOS14版本的更新引发了Facebook的重大调整,Facebook新版的像素需要做域名验证后才可以使用,否则无法正常追踪数据。进行网域验证可参考链接:https://academy.sinoclick.com/articles/details/1246中的网域验证步骤。
Q3:如何设置谷歌转化代码?
A:谷歌转化代码可以帮助你追踪用户点击广告后的行为,比如加入购物车、购买等行为,从而更好地衡量广告投放效果。如果你的网页中没有设置谷歌转化代码,请参考以下链接进行创建:https://support.google.com/google-ads/answer/6095821
Q4:如何设置Google Analytics代码?
A:Google Analytics是谷歌提供的网站流量和用户行为分析工具,能够帮助你深入地分析网站的流量来源,质量以及站内的转化漏斗情况。如果你的网页上没有Google Analytics代码,请参考以下链接进行创建:https://support.google.com/analytics/answer/1008080#
Q5:如何进行谷歌域名验证?
A:谷歌的一些服务需要完成该域名验证,如果你需要投放谷歌的购物广告(Shopping Ads),需要先完成域名验证。请参考以下链接中的步骤进行谷歌域名验证:https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=zh-Hans&ref_topic=3163841
Shopify商家可参考以下步骤进行谷歌域名验证:
打开Google Merchant Center,点击商家信息
选择"向自己的网站首页添加HTML标记“>"添加HTML标记"。
复制gmc生成的代码,打开shopify,点击”操作”下的”编辑代码“。
把复制的代码粘贴到theme.liquid的标签中的<head>下,然后点击保存。
保存好之后,在GMC验证就可以成功了。